12月31日当晚,B站举办“2019最美的夜”跨年晚会,在一众卫视的跨年晚会中脱颖而出,股价两日暴涨超18%,数据显示,B站的2020年跨年晚会刷下高达8000万的在线直播观看量,全程回顾视频3575万播放,130万弹幕充斥着对“小破站”的称赞,目前弹幕仍频繁出现前来“补课”的字样,火爆空前!

提起B站,不得不讲的是它的出身,2009年由刚大学毕业不久的创始人Bishi,用3天时间建成,成立后“平台”一直以年轻人热爱的游戏、动漫等二次元内容为主,当时还因不被主流待见被称为“亚文化”,2013年左右吸引了一些投资方的注意,慢慢商业化运营,CEO陈睿于2014年发声,B站所购买的正版新番,永远不会添加贴片广告。自此至今仍有不少B站用户是因为无广告喜欢上B站的。

从喜欢到爱,用户的热血追随

湖北福彩网_[开户赠金]除了弹幕特色,无广告给了用户放弃其他视频网站的充足理由,所谓成也萧何败萧何,因为触碰了别人的奶酪出版方强制要求B站加广告,为了客户体验而战的B站最终以失败告终,陈睿发表走心的道歉文,让用户热血澎湃坚定的站在了B站这一方,发文诚恳字字血泪。

仔细剖析这篇公告可以作为品牌公关危机的典范,没有打官腔,就好像两个亲密熟人的通信内容,全篇写满了“抱歉,我努力想给你最好,但是我能力不足,我什么办法都想了也试了,可惜。”从此往后,B站用户对B站,完成了喜欢到爱的转换,与此同时,达到了眼里容不下其他“竞品”的境界,用一个字表达就是“燃”。

营销圈有句老话“忠粉一千,养你一生”,时至今日,这批被称为二次元领域重度用户的90后已成为社会的中坚力量,牢牢掌握着时代话语权,B站也从冷门非主流转变为年轻人的主流平台,完成华丽转身。

对,很不“晚会”,但是很B站

用陈睿的话来说,B站用户都有一种内心的精神诉求,那就是要被有共同爱好的人认可。湖北福彩网_[开户赠金]这就是品牌营销中的至高境界,情感共鸣,而这一切在前些天的跨年晚会中,表现的淋漓尽致。

B站跨年晚会策划过程对目标受众做了精准分析,这一群体热血、向上、中二,让他们喜欢,需要让资深玩家汗毛竖起,又要有创新,而不是一味的展示,因此,表演者不一定是大众明星,却都是B站的up主和艺人,或者是跟B站有很多渊源的人。包括很多表演嘉宾,都来自于B站内热追的内容。不走大众路线,不迎合所有人, 恰恰是B站晚会与卫视的本质区别。

B站火了,背后的营销暗示

我们所处的时代变了,中心化媒体的减弱,中心化商圈的减弱,使得“要求”整齐划一的力量减弱。共性的表达弱化,个性化表达开始彰显。整个社会变得碎片化,导致“大众化”这个群体在锐减,某种意义上来说,人人都是非主流,而当这部分群体掌握一定话语权,小众也会转化为主流。而小众群体带来的品牌用户,恰恰将会是品牌未来最大的资产,而抓住自己核心用户的体验,是B站晚会带给大家最基本的营销暗示。

互联网本质作用是提高了信息传递的效率,无论是商业扩张,还是资本涌入,谨记“核心用户体验”这一致命知识点,错不了!

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作者:营销智酷
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